L’enquête est destinée aux PME qui exercent ou qui envisagent d’exercer des activités transfrontières au sein de l’Union européenne. Elle vise à évaluer dans quelle mesure les PME ont connaissance des services fournis par le portail numérique unique et jugent ces services utiles. L’objectif consiste en outre à cerner les attentes de ces entreprises à l’égard du portail. Remplir ce questionnaire ne devrait pas prendre plus de 10 minutes.
Lien vers l’enquête : EUSurvey – Survey (europa.eu)
Le portail numérique unique vise à numériser l’administration publique, une mesure essentielle pour renforcer la compétitivité de l’UE et instaurer des conditions de concurrence équitables au sein du marché unique.
Par l’intermédiaire du portail web «Your Europe», le portail numérique unique est un guichet unique intersectoriel qui fournit aux entreprises :
- des informations fiables et actualisées sur les règles et les procédures au sein du marché unique, à tous les niveaux de l’administration publique;
- un accès direct, centralisé et guidé aux services d’assistance et de résolution de problèmes;
- un accès direct à un large éventail de procédures administratives entièrement numérisées, pour lesquelles le système technique «une fois pour toutes» (Once-Only Technical System, OOTS) permet un échange automatisé de justificatifs entre les autorités dans l’ensemble l’UE (p. ex. les entreprises n’ont à communiquer qu’une seule fois les mêmes informations aux autorités publiques);
- des outils de recueil d’avis sur la qualité des services et les obstacles au marché unique.
Le portail numérique unique vise à améliorer l’environnement des entreprises européennes en simplifiant les formalités administratives et en aidant les entreprises, notamment les PME, à mieux comprendre et à utiliser leurs droits et les possibilités offertes par le marché unique.
Les résultats de ce questionnaire seront évalués par la Commission européenne, les objectifs étant d’améliorer le fonctionnement du portail numérique unique et de contribuer à la réalisation de son plein potentiel et, en particulier, de permettre aux PME de tirer pleinement parti du marché unique.
